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SELECCIONE UN TIPO DE SOLICITUD
Derecho de toda persona para presentar peticiones respetuosas a las entidades por motivos de interés general o particular y para obtener pronta respuesta.
Hace referencia a manifestar una disconformidad, descontento o insatisfacción con la entidad o hacia una conducta, presuntamente irregular, de un servidor público en ejercicio de sus funciones.
Manifestación mediante la cual se pone en conocimiento de la entidad la suspensión injustificada o la prestación deficiente de un servicio.
Solicitud por medio de la cual se busca a consideración de la entidad una orientación sobre aspectos en relación con los asuntos o materia a su cargo. Los conceptos que se emiten en respuesta a la consulta no comprometen la responsabilidad de la entidad, ni son de obligatorio cumplimiento o ejecución y carecen de fuerza vinculante.
Recomendación que se sugiere para incidir o mejorar un proceso cuyo objeto está relacionado con la prestación de un servicio o el cumplimiento de una función pública.
Son todos aquellos documentos producidos oficialmente por una entidad pública, privada y ciudadano dirigidos a la institución.
Consiste en dar a conocer una conducta, posiblemente irregular, para su investigación disciplinaria, emitiendo copia a las entidades correspondientes para su investigación penal o fiscal.
Requerimiento que hace el ciudadano, entidad pública o privada a la institución teniendo presente la Ley 1712 de 2014.
Reconocimiento o elogio que manifiesta el usuario frente a los servicios brindados o sobre aspectos relacionados de la gestión institucional.